¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda?

Para realizar una compra, navegue por nuestras categorías de productos y seleccione los artículos que desea. Agregue los productos al carrito y, una vez que haya terminado, haga clic en el carrito para revisar los productos. Si tiene un cupón de descuento, ingréselo en el campo correspondiente. Luego, haga clic en «Finalizar compra» y complete los datos de envío y facturación. Elija su método de pago (PayPal o tarjeta de débito/crédito). Serás redirigido a PayPal para completar el pago. Una vez procesado, comenzaremos a trabajar en su pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Cómo puedo usar un cupón de descuento?

Durante el proceso de compra, en la página del carrito, encontrará un campo para ingresar el código del cupón. Introduzca el código y haga clic en «Aplicar» para que se aplique el descuento a su pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número en el sitio web de la empresa de mensajería para rastrear su pedido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Si necesita modificar o cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud antes de que el pedido sea procesado y enviado.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo de entrega varía según su ubicación y el tipo de envío seleccionado. En general, los pedidos se envían dentro de 1-3 días hábiles y la entrega puede tardar entre 3 y 10 días hábiles adicionales.

¿Hacen envíos internacionales?

Si, Contáctenos vía WhatsApp para procesar su pedido de forma internacional: (+521) 4433731532

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o defectuoso?

Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctenos inmediatamente. Proporcione fotos del daño y una descripción del problema para que podamos resolverlo lo antes posible, ya sea mediante un reembolso o un reemplazo.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Para devolver un producto, contáctenos para obtener instrucciones específicas sobre el proceso de devolución. Asegúrese de tener el recibo de compra y el producto en su estado original. Las devoluciones están sujetas a nuestras políticas de devolución.

¿Dónde puedo encontrar información sobre sus políticas de privacidad y términos y condiciones?

Puede encontrar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones en las secciones correspondientes de nuestro sitio web, accesibles desde el pie de página.

¿Cómo me suscribo a su boletín de noticias?

Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias ingresando su dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en el pie de página de nuestro sitio web.

¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviándonos un correo electrónico a [email protected], o llamándonos al (+521) 4433731532